Các hình thức Marketing online phổ biến 2022

Marketing online mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy, Marketing online là gì, có các hình thức Marketing online phổ biến hiện nay? Cùng MarUp tìm hiểu nhé!

Marketing online là xu hướng tiếp thị ra đời trong bối cảnh Internet phát triển mạnh mẽ, tiềm năng lớn trong các hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp. Vậy, Marketing Online là gì? Có các hình thức Marketing online phổ biến hiện nay? Marketing online có lợi ích gì đến doanh nghiệp? Cùng MarUp tìm hiểu qua bài viết này nhé!

Marketing online là gì?

Khái niệm

Marketing online là hình thức tiếp thị trực tuyến. Marketing online được sử dụng với mục đích quảng bá thông điệp về sản phẩm hay thương hiệu của doanh nghiệp đối với các nhóm khách hàng tiềm năng.

Các phương tiện truyền thông của Marketing online sử dụng gồm: website, email, quảng cáo hình ảnh, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm… Mục đích của việc sử dụng này là thường xuyên tiếp cận người dùng thông qua các kênh mà họ thường xuyên truy cập.

Lợi ích khi triển khai Marketing online

Dưới đây là một số lợi ích của Marketing online mà bạn không thể bỏ qua:

• Tiết kiệm chi phí: So với hình thức Marketing truyền thống thì Marketing online tiết kiệm được thời gian và chi phí đáng kể để thiết lập kênh marketing hiệu quả.
• Tăng khả năng tiếp cận: Thông qua các kênh, Marketing online giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng những sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình.
• Chăm sóc khách hàng hiệu quả: với lợi thế là môi trường trực tuyến, marketing online dễ dàng tiếp cận và chăm sóc nhiều đối tượng khách hàng khác nhau thông qua nhiều kênh. Đồng thời, việc phản hồi và đưa ra các giải pháp nhanh hơn, hiệu quả hơn.
• Khả năng cạnh tranh: Doanh nghiệp sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ bằng việc triển khai kênh nhanh chóng, thiết lập chi phí hợp lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Dễ dàng điều chỉnh, quản lý: Về phía doanh nghiệp, các nội dung quảng cáo, thông tin có thể chỉnh sửa nhanh chóng hoặc tiến hành “test” nhiều phiên bản để chọn ra cái phù hợp đến khách hàng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp sẽ dễ dàng theo dõi số liệu, hiệu quả của chiến dịch để điều chỉnh kịp thời.

Marketing Online với Digital Marketing có phải là một?

Thực tế, Marketing online chính là một phần của Digital Marketing. Chúng đều là quá trình sử dụng các kênh kỹ thuật số như các nền tảng, thiết bị để xây dựng, quảng bá thông điệp.

Digital Marketing: là thuật ngữ rộng, mang tính bao quát

Digital Marketing là việc sử dụng các kênh kỹ thuật số gồm thiết bị và nền tảng (không quan tâm chúng có trực tuyến không). Tức là, Digital Marketing không giới hạn trong việc sử dụng Internet. Digital Marketing gồm rất nhiều kĩ thuật tiếp thị, do đó, nó được xem như thuật ngữ mang tính bao quát.

Ví dụ: Bạn muốn chạy chiến dịch SMS marketing để gửi tới khách hàng về chương trình khuyến mãi. Công nghệ được sử dụng để tạo và gửi tin nhắn tự động. Tuy nhiên, người dùng không cần thiết phải kết nối internet để nhận được tin nhắn SMS.

Do đó, bất kỳ hoạt động dưới dạng nền tảng kỹ thuật số đều có thể coi là Digital Marketing. Có thể liệt kê ra như email, ebook, games, content, video, quảng cáo TV, Digital OOH…

Online Marketing: nhận biết ngay hành động khi tương tác

Online marketing hay tiếp thị internet là tập hợp con của Digital Marketing. Đặc điểm chính của hình thức này là phải kết nối internet thì các hoạt động mới được thực hiện. Bạn có thể dễ dàng đo lường hiệu quả của các hoạt động: lượt truy cập trên website, lượt click vào đường link…

Các hình thức Marketing online phổ biến hiện nay

Dưới đây là các hình thức Marketing online phổ biến, bạn cùng MarUp tham khảo nhé:

Marketing online trên Email

Email Marketing là cái tên không con xa lạ với nhiều người. Đây được coi là hình thức tiếp thị truyền thống, chi phí thấp và có hiệu quả tương đối cao khi bạn có tệp data khủng và chất lượng. Email đang dần thay thế việc gửi thư truyền thống bởi tốc độ nhanh. Bạn có thể gửi hàng trăm nghìn email trong thời gian vô cùng ngắn với chi phí tiết kiệm.

Nhiều doanh nghiệp áp dụng hình thức này để tiếp cận khách hàng, chăm sóc khách hàng và đem hiệu quả truyền thông tương đối cao.

Social Media Marketing

Là quá trình thu hút sự chú ý để bán hàng thông qua việc sử dụng các nền tảng phổ biến như Facebook, Instagram, Twitter…. Social Media Marketing được chia làm 2 nhóm: Organic (lượt tiếp cận tự nhiên) và paid (trả phí). Từ đó, ta có:

• Organic Social Media Marketing: hướng tới việc xây dựng cộng đồng có tương tác. Từ đó tăng mối quan hệ đối với khách hàng.
• Paid Social Media Marketing: là hình thức trả phí, giúp bạn tiếp cận khách hàng với quy mô lớn.

Content Marketing

Tiếp thị nội dung là hình thức doanh nghiệp sáng tạo, phân phối nội dung có giá trị và phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng. Content marketing giúp nâng cao doanh số bán hàng và giúp thương hiệu chiếm được lòng tin, sự trung thành của khách hàng. Content marketing được thực hiện dưới nhiều hình thức như podcast, video, infographic, blog… Doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức phù hợp cho doanh nghiệp mình.

Search Engine Optimization (SEO)

SEO là quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Công cụ cho phép người dùng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ hay lĩnh vực nào đó mà họ quan tâm thông qua từ khóa. SEO hiệu quả thì thứ hạng tìm kiếm về thương hiệu sẽ hiển thị lên những kết quả đầu ở trang đầu tiên.

Mục tiêu cuối cùng của SEO là thu hút và tăng traffic vào website của doanh nghiệp. Từ đó giúp tối ưu hiệu quả về doanh số cũng như nhận diện thương hiệu.

Hai hình thức SEO phổ biến hiện nay: SEO on-page và SEO off-page.

Affiliate Marketing

Affiliate hay được gọi là tiếp thị liên kết, là hình thức kinh doanh online. Hình thức này tương tự như mô hình cộng tác viên. Doanh nghiệp sẽ trả hoa hồng cho bên thứ 3 – người giới thiệu khách hàng vào website, gian hàng online để mua hàng của thương hiệu. Hay đơn giản hơn, khi bạn giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp thông qua affiliate, bạn sẽ nhận được hoa hồng.

Affiliate được sử dụng phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt là trên nền tảng Facebook và Tiktok.

Influencer Marketing

Influencer là những người nổi tiếng, những chuyên gia trong ngành, blogger sáng tạo nội dung… Họ thường có lượng người theo dõi lớn và hoạt động trên một trên nhiều nền tảng. Sức ảnh hưởng càng cao, influencer càng có cơ hội làm việc với nhiều nhãn hàng.

Influencer Marketing chính là việc thương hiệu sử dụng hình ảnh của những người có ảnh hưởng để truyền tải thông điệp và quảng bá sản phẩm. Từ đó, tạo bước chuyển đổi, dẫn đến việc mua hàng.

Paid Advertising

Hay còn gọi là quảng cáo trả phí. Đây là hình thức mà nhà quảng cáo trả tiền để quảng cáo được hiển thị trên các nền tảng trực tuyến hay các công cụ trực tuyến khác. Paid Advertising thường có các hình thức trả phí như:

• CPM: Cost Per Mile: Giá cho 1000 lần hiển thị
• CPV: Cost Per View: Giá cho mỗi lượt xem video
• CPA: Cost Per Action: Giá khi người dùng thực hiện hành động cụ thể (tải app, đăng ký tham gia…)

Đọc thêm: Quảng cáo PPC là gì?

Trên đây là toàn bộ nội dung của Các hình thức Marketing online phổ biến 2022. Công ty MarUp mong rằng những thông tin trên hữu ích đến bạn. Hãy theo dõi MarUp nhé, chúng mình sẽ trở lại với nhiều nội dung hay và hấp dẫn hơn nữa.